در دپارتمان فروش راجع به این موضوع تبادل نظر میکردیم که چه پارامترهایی برای خریداران کابل مخابراتی مهم است و چگونه میتوان این شاخصه ها را در مرکز خرید فراهم نمود؟
نکات مختلفی در این زمینه بیان شد که بر گرفته از تجارب همکاران و چکیده نتایج ارتباط آنها با مشتریان از طیفهای مختلف با سلایق گوناگون بود. فراسنجهای مطرح شده عبارت بودند از:
- سهولت دسترسی به مرکز خرید
- آسانی برقراری ارتباط با واحد فروش
- تنوع محصولات
- امکان ارائه پیشنهاد فنی و مالی متناسب با هر سفارش
- توجه جدی به استانداردها و کیفیت ساخت
- مدیریت زمان تحویل محصولات
درست است که موارد یاد شده برای کابل های مخابراتی مطرح شده و مورد بحث قرار گرفت؛ اما با اندکی تغییر میتوان همین اصول را برای خرید دیگر انواع سیم و کابل نیز پیاده سازی کرد.
به طور کلی، بر این باوریم که گفت و گوی مستقیم مشتریان با کارشناسان فروش میتواند در رسیدن به نقطه بهینه خرید بسیار راهگشا باشد.